“A Sofia, com 37 anos, gestora de RH e mãe, adora viajar com a família.
Mas ela hesita em reservar alojamentos que não conhece, preocupada com a segurança e com a qualidade da experiência.
Ela quer um lugar onde os filhos brinquem seguros e ela possa relaxar.
Se o teu alojamento não transmite essa confiança e não oferece uma experiência memorável, estás a perder hóspedes como a Sofia.“
Olá! Sou a Vera e quem te vai guiar nesta jornada. Sei bem o que é ter um alojamento local e querer que ele se destaque. Já estive no teu lugar, com um alojamento que precisava de um “empurrão”.
Com a minha experiência e um método focado no que realmente importa, consegui aumentar a pontuação do meu próprio alojamento de 7.8 para 8.5 em apenas 3 meses.
Acredito que, com as estratégias certas e um olhar atento aos detalhes, o teu alojamento também pode brilhar e atrair os hóspedes certos.
em apenas 3 meses
“No meu próprio alojamento, apliquei estas estratégias e vi a pontuação saltar de 7.8 para 8.5 em apenas 3 meses. É a prova de que pequenos ajustes fazem uma grande diferença!”
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Uma análise completa da experiência do hóspede e um plano prático para aumentar o número e a qualidade das avaliações — desde a comunicação até aos momentos-chave da estadia.
Sim. Quando a experiência e a comunicação são ajustadas nos momentos certos, os hóspedes tendem naturalmente a deixar avaliações — sem ser necessário pedir de forma insistente.
Não. O foco não é pedir — é criar uma experiência que leva o hóspede a querer avaliar.
É ideal para alojamentos locais com poucas avaliações ou com dificuldade em manter uma média alta de forma consistente.
Muitos clientes começam a ver mudanças nas primeiras semanas, especialmente ao ajustar a comunicação durante a estadia.
Sim — quanto melhor a média e o volume de avaliações, maior a visibilidade e confiança. É isso que sustenta mais reservas ao longo do tempo.
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